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개인정보처리방침

개인정보보호

<홀트아동복지회>는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 처리지침을 수립 ‧ 공개합니다.  


제1조(개인정보의 처리 목적)

<홀트아동복지회>는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


① 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 처리시 법정대리인 동의여부 확인, 각종 고지·통지·고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 기부금영수증, 자원봉사, 입양관련 문의, 기관방문교육 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 마케팅 및 광고에의 활용

캠페인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. <홀트아동복지회>가 주관하는 설문조사, 게시판(폼메일) 작성 시 신청접수나, 통계분석, 기념품 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. <홀트아동복지회>가 발송하는 E-Mail 수신과 함께 이벤트, 기념품 등의 혜택을 받는 E-Mail 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청 받을 수 있습니다.  

⑤ <홀트아동복지회 개인정보 처리업무>

<개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.



제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① <홀트아동복지회>는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지  

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


▣ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

-보존항목 : 이름, 상담 및 각종 이벤트 신청 의뢰 내역, 후원관련 정보

-보존근거 : 후원자일 경우 서비스 이용의 혼선방지 (단, 본인에게 후원내역이 더 이상 필요 없다는 동의 받았을 때는 지체 없이 폐기)

▣ 관계법령에 의한 정보보유 사유

-보존항목 : 이름, 로그인 ID, 주민등록번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 접속IP정보, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)

- 보존기간 : 5년

▣  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

▣ 대금 결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

▣ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

▣  본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

▣ 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)  



제3조(개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁에 관한 사항)  

① <홀트아동복지회>는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② <홀트아동복지회>는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.  

■ 후원금 관련  

• 개인정보를 제공받는 자


위탁 대상자
제공 항목
위탁업무 내용
(주)휴먼소프트웨어
이름, 생년월일 등 후원자 정보 및 후원금 결제정보
후원자DB 및 후원금 결제정보 관리 솔루션 제공
사단법인 금융결제원
은행명, 계좌번호, 이름, 생년월일, 후원금액
CMS 방식의 후원금 결제 승인ㆍ정산
나이스페이먼츠(주)
카드번호, 유효기간
신용카드 방식의 후원금 결제 승인ㆍ정산
Salesworks Korea Ltd.
후원 관련 후원자 전체 정보
후원자 모집 및 정보 입력
SG Global Support Services
후원자 정보 및 결제 정보
후원자 관리
월드피에이디
이름, 주소
소식지 발송
올가이드
이름, 이메일, 아이디, 패스워드
회원가입을 위한 정보 수집

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원 서비스 제공 및 회원관리
• 제공받는 자의 보유‧이용기간 : 회원 탈퇴시  
③ <홀트아동복지회>는 원활한 서비스 이행을 위하여 개인정보처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 업체와의 계약 종료시까지 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.
- 수탁업체 : (주)휴먼소프트웨어(후원 결재시스템 제공), 월드피에이디(소식지발송), 올가이드(홈페이지 관리)
④ 최소한 정보 외의 개인정보 수집에 대한 미동의에 따른 불이익 여부 : 후원 신청 불가


제4조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항)  
① 정보주체는 <홀트아동복지회>에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 <홀트아동복지회>에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <홀트아동복지회>(‘www.holt.or.kr’이하 ‘홀트') 은(는) 이에  대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ <홀트아동복지회>는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제5조(처리하는 개인정보의 항목)  
①<홀트아동복지회>는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
■ 홈페이지 회원가입 및 관리
• 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 집주소, 후원종류, 납부방법, 후원금액, [자동이체일 경우] 예금주, 예금주 주민번호 앞자리, 은행명, 출금주기, 출금일자, 계좌번호, [신용카드 또는 체크카드일 경우] 신용카드 관련 정보
• 선택항목 : 주민등록번호(기부금영수증 발행요청 시), 직업, 자택전화, 직장명, 직장주소, 직장전화, 직장팩스, 우편물 수신처, 홀트소식 수신여부, 관심분야(선택), 가입경로(선택), 가입동기(선택), 추천인입력(선택)  


제6조(개인정보의 파기)  
① <홀트아동복지회>는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
■ 파기절차
• <홀트아동복지회>는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
■ 파기방법
• <홀트아동복지회>는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제7조(개인정보의 안전성 확보조치)  
<홀트아동복지회>는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정기적인 자체 확인 실시
: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적인 확인절차를 실시하고 있습니다.
② 개인정보의 암호화
: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송  데이터를 암호화해 보안기능을 사용하고 있습니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한  
: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여  필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
④ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.


제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)  
<홀트아동복지회>는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조(개인정보 보호책임자)
① <홀트아동복지회>는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
■ 개인정보관리
• 책임자 : 홀트아동복지회 김호현 회장
• 담당자 : 운영관리팀 선준수 사원
• 연락처 : 02-331-5522, manage@holt.or.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 정보주체는 <홀트아동복지회>의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <홀트아동복지회> 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <홀트아동복지회>는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


제11조(권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
② 아래의 기관은 <홀트아동복지회>와는 별개의 기관으로서, <홀트아동복지회>의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
■ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 :(58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
■ 개인정보 분쟁조정위원회
• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• 홈페이지 : www.kopico.go.kr 
• 전화 : (국번없이) 1833-6972
• 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
■ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
■ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
 

제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.